本文旨在全面解析中国移动官方推出的智能家居服务平台——“和家亲”APP(现已升级更名为“移动爱家”APP),聚焦其核心功能、创新特色及下载安装全流程。作为中国移动在数字家庭领域的旗舰产品,该软件以智能网关为纽带,整合家庭通信、设备管理与生活服务,为用户打造一站式智慧家庭解决方案。

一、功能概览:家庭数字生态的核心中枢

和家亲APP一键下载指南 畅享智能生活新体验

作为中国移动智慧家庭的统一入口,和家亲APP以“连接万物,智享生活”为理念,构建了四大核心功能模块:

1. 智能家居中枢

支持绑定摄像头、智能门锁、音箱等百余品牌设备,实现跨品牌联动操控(63、66)。用户可远程查看家庭安防监控、设置智能场景(如离家自动关灯锁门),并通过语音指令控制家电(60、73)。

2. 网络管理专家

绑定家庭网关后,可实时监测WiFi覆盖范围,设置访客网络、分配设备网速优先级,甚至通过关闭SSID广播隐藏WiFi(61)。内置一键测速与提速功能,解决网络卡顿问题(9、11)。

3. 亲情互动平台

提供家庭群聊、多屏视频通话(支持TV与手机互联)、共享相册等功能,异地家庭成员可通过智能电视实现高清视频互动(60、73)。

4. 生活服务聚合

集成生活缴费、宽带续费、优惠套餐办理等移动业务,并提供家政预约、在线教育等增值服务(66、73)。

二、核心特色:重塑智慧家庭体验

和家亲APP一键下载指南 畅享智能生活新体验

1. 多品牌设备兼容

突破智能硬件生态壁垒,支持小米、海尔、京东等主流品牌设备接入,实现“一个APP控全家”(66、73)。例如,用户可将Aqara智能门锁与美的空调联动,离家时自动触发安防模式(82、83)。

2. 家庭账户体系

通过统一账户管理家庭成员权限,共享设备控制权(如摄像头画面分享至老人手机),并可设置儿童上网时段限制(60、11)。

3. 安全双保障

采用端到端加密通信,支持双重验证登录;设备共享需通过手机号授权,每日限200次操作防止恶意绑定(60、68)。

4. 场景化智能联动

预设“回家模式”“睡眠模式”等场景,亦可自定义自动化规则。如雨感器检测到降雨自动关窗,或根据PM2.5数据启动空气净化器(82、83)。

三、下载安装指南:全平台适配方案

和家亲APP一键下载指南 畅享智能生活新体验

▶ 移动端下载(安卓/iOS)

1. 官方渠道

  • 扫描家庭网关底部二维码直达下载页(11)。
  • 访问中国移动官方网站点击“移动爱家”入口。
  • 2. 应用商店

  • 安卓用户:在华为应用市场、小米应用商店搜索“移动爱家”或“和家亲”,选择v9.5.0及以上版本。
  • iOS用户:App Store搜索“移动爱家-原和家亲APP”,需iOS 12.4以上系统(4)。
  • ▶ 电脑端安装

    1. 访问华军软件园等平台下载APK文件,通过腾讯手游助手等安卓模拟器运行(9)。

    2. 登录后使用“扫一扫”功能同步手机端账户,实现跨设备管理。

    ▶ 注意事项

  • 设备绑定需开启蓝牙/NFC权限,首次使用建议连接5GHz频段WiFi(68)。
  • 部分运营商定制版仅限对应省份用户使用,通用版可通过官网获取(16)。
  • 四、进阶使用技巧

    1. 隐藏WiFi网络

    进入APP“网络”模块→选择网关→无线设置→关闭SSID广播(61)。

    2. 云存储服务

    开通30天云存储套餐(25元/月),可回看智能摄像头历史录像(4)。

    3. 设备共享权限

    在“我的→设备共享”中选择设备,通过手机号或二维码临时授权访客控制权限(60)。

    4. 自动化场景创建

    点击“智能→场景实验室”,拖拽设备图标设置触发条件与执行动作。

    五、持续进化:版本迭代与服务支持

    当前最新版(v9.5.0)优化了设备绑定流畅度,新增美的家电深度托管功能。用户可通过“设置→关于”开启自动更新,或加入官方QQ群(456463174)获取技术支持(64、73)。中国移动提供7×24小时客服热线(400-10086-86),针对网关兼容性、资费套餐等问题提供专项解答(4、11)。

    通过和家亲APP,用户得以将碎片化的智能设备转化为有机联动的家庭生态。无论是远程照看独居老人,还是打造沉浸式居家影院,这款“数字家庭管家”正以技术创新重新定义现代家庭的生活方式。